婚禮舉行在即,婚紗照卻遙遙無期,而影樓也已經(jīng)人去樓空,進(jìn)入12月以來,唐山數(shù)十對(duì)新人因此陷入焦慮,“本來都是沖著大牌子去的,誰知道遇到這種事,太坑人了”。隨后,記者聯(lián)系律師詢問維權(quán)問題,其建議消費(fèi)者走訴訟程序。
魏女士:約定交片日期卻遲遲拿不到照片
今年9月,市民魏女士在巴黎婚紗定了拍攝婚紗照,經(jīng)過兩次拍攝于10月中旬拍完,原定于10月底取片,但到了日子,她卻接到了影樓打來的電話說無法選片,影樓將照片發(fā)到她的郵箱讓其自己選,第二天去店里定,11月2日魏女士可以看到做完的照片版本,11月15日左右可以全部完成取走,然而11月2日魏女士被告知電腦壞了選不了片,之后再打電話也是以各種理由被拖到了11月底,“到了11月30日還沒選,我再給老板打電話,老板說周三(12月2日)左右沒問題,但是2號(hào)我們?nèi)サ昀?,發(fā)現(xiàn)店里已經(jīng)沒人了。”
魏女士告訴記者,她定的是3000元的套系,并交了200元買了一套婚紗,但是婚紗尺寸至今還沒有量過。“我明年1月份結(jié)婚,到現(xiàn)在婚紗照還沒出來,幸好底片先傳給了我,沒辦法,我只能自己聯(lián)系找人修片制作了。”魏女士說,現(xiàn)在她正在聯(lián)系,準(zhǔn)備先做出相冊(cè)、大片和海報(bào),而修片和制作的費(fèi)用大約在千元左右。
田先生:還要花近千元自己制作照片
“感覺店里還不錯(cuò),我們才選擇在他們那里拍,可他們一直在拖。”提到婚紗照,市民田先生也是一肚子苦水。他告訴記者,今年9月份在巴黎婚紗拍了婚紗照,定的是3680元的套再加100元的個(gè)人寫真,但是9月底看片時(shí)并不滿意,店里說修改,但是卻是不停在拖,到了10月底,他去找了,對(duì)方承諾11月23日前給齊,而個(gè)人寫真根本就沒拍,“到了日子,他們還是沒給,我們12月初去找的,發(fā)現(xiàn)店已經(jīng)關(guān)門了,老板電話也打不通了。”
“結(jié)婚人生就這么一次,沒想到被坑這么苦。”田先生說,他本月底就要結(jié)婚了,無奈只能拿著底片再找人制作的,花費(fèi)900元。
王先生:錢會(huì)不來,維權(quán)也很難
王先生今年28歲,9月份他經(jīng)朋友介紹,來到巴黎婚紗拍攝結(jié)婚照。“我拍的是3000多的照片,9月拍完后,說是10月20多號(hào)去拿片。”王先生稱,知道婚紗店已經(jīng)在唐山開了十年是老品牌,加上又是朋友介紹,所以到了交片日期雖然沒拿到照片,他也沒有多想。
“到了十一月中旬,距離婚期越來越近,我也開始著急了。”王先生告訴記者,半個(gè)月前,他開始意識(shí)到有問題,“到了店里一看,果然已經(jīng)找不到老板了,而且曾經(jīng)接待我的員工已經(jīng)辭職了。”隨后,通過維權(quán)QQ群,王先生了解到,原來不止他一個(gè)人沒拿到片,“大約有三四十對(duì)新人都沒拿到片,還有一些根本還沒拍,就找不到人了。有的是交了三五百的定金,大部分人都是全款,目前我所知道的客戶繳納金額約有11萬左右。”
王先生稱,一開始給店里的老板打電,他還以各種理由推脫,后來就很難聯(lián)系上人。“底片全在硬盤里,而據(jù)說因?yàn)槔习逋锨饭べY,硬盤全壓在員工手里。我們多次到店里找尋無果,還去過老板的家里,他家住著兩三波要錢的人。”王先生說,沒辦法自己只能花了幾百元在員工手里買到底片,在去找人制作照片,“制作還要花1000元,急著結(jié)婚,這也是沒辦法的辦法。”
“7號(hào),我們一批人去了派出所,派出所建議我們到經(jīng)濟(jì)偵查大隊(duì),但去了之后說我們證據(jù)不足,建議我們走法院。”說起維護(hù),王先生感慨到,“去了法院,又說我們材料不全,現(xiàn)在我們想維權(quán),感覺特別難。”
消費(fèi)者協(xié)會(huì):消協(xié)只起到調(diào)解作用
隨后,記者聯(lián)系到了路北區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì),工作人員稱,前幾天確實(shí)接到過市民反映此情況。“當(dāng)時(shí)是周五,我建議他周一再去看看,確定好后可以再來聯(lián)系我們。”工作人員稱,消費(fèi)者協(xié)會(huì)屬于民間組織,沒有查處權(quán)力,“只能是雙方都在的情況下,進(jìn)行調(diào)解。如果屬于糾紛消費(fèi)者可以通過雙方和解、行政部門調(diào)解、消協(xié)調(diào)解和法院調(diào)解四個(gè)途徑解決。但如果是老板跑路,找不到人了,屬于惡意欺騙的,消費(fèi)者還是要經(jīng)過公安系統(tǒng)來維護(hù)自己的權(quán)益。目前為止,消協(xié)幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失的能力不大。”
律師建議:消費(fèi)者可以進(jìn)行民事維權(quán)
正一律師事務(wù)所趙新來律師了解到事件后,建議到,“消費(fèi)者拿到了公司開發(fā)的票據(jù),就說明巴黎婚紗公司與消費(fèi)者有合同關(guān)系。”趙律師稱,如果消費(fèi)者想要維護(hù)自己的權(quán)益可以走民事訴訟,“他們可以申請(qǐng)解除合同關(guān)系,并要求巴黎婚紗返還相應(yīng)的費(fèi)用。雖然公司老板找不到,但消費(fèi)者可以起訴公司,如果公司財(cái)產(chǎn)足以償還費(fèi)用,那就達(dá)到維權(quán)效果。如果償還不起的話,消費(fèi)者可以申請(qǐng)巴黎婚紗公司進(jìn)入公司破產(chǎn)清算程序,按相應(yīng)比例償還。”
“同時(shí),如果在進(jìn)入清算程序中間,發(fā)現(xiàn)公司股東有虛假出資、抽逃出資、侵占和挪用公司資產(chǎn)等過錯(cuò),那么也可以要求公司股東和公司承擔(dān)連帶責(zé)任。”趙律師稱,“如今這件事情比較復(fù)雜,由于不清楚細(xì)節(jié),所以無法判斷是否是詐騙行為,所以建議消費(fèi)者進(jìn)行民事維權(quán)。”
來源:燕趙都市報(bào)