2018年富德生命人壽第十二屆客戶服務(wù)節(jié)如期而至，客服節(jié)期間開展尊享代駕、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單等服務(wù)。凡是在富德生命人壽微信服務(wù)號(hào)（S95535）參與答題的客戶均可參與紅包抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

    2018年8月21日柜面人員協(xié)助為客戶辦理了保單掛失及保單補(bǔ)發(fā)的相關(guān)手續(xù)及業(yè)務(wù),同時(shí)向客戶介紹了我司客服節(jié)期間的活動(dòng)，并告知客戶，因現(xiàn)在屬于客服節(jié)期間，保單補(bǔ)發(fā)是免費(fèi)的，且保單補(bǔ)發(fā)后可以正常辦理其他業(yè)務(wù)，協(xié)助客戶辦理完保單補(bǔ)發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)后，并指導(dǎo)客戶參與了客服節(jié)“知識(shí)達(dá)人”答題抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),并為客戶遞上了本次“童心同行，明德廣智”的小禮品?？蛻魧?duì)客服人員的服務(wù)非常滿意，對(duì)客服節(jié)的活動(dòng)非常贊賞，并表示以后一定要多多參與我司的活動(dòng)。

    富德生命人壽一直秉承“富及民眾，德行天下”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，利用客服節(jié)契機(jī)，公司推出了一系列線上服務(wù)活動(dòng)，讓客戶切實(shí)感受到了富德生命人壽“簡(jiǎn)單、便捷、高效”的服務(wù)?。ㄎ?廊坊中支 王福英）