盡管距離2016年春節(jié)還有一段時(shí)日，但一年一度的春運(yùn)搶票大戰(zhàn)即將拉開帷幕，11月26日14時(shí)許，石家莊2016年春運(yùn)火車票將正式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話售票開售，這也意味著2016年的春運(yùn)搶票季將如約而至。

　　隨著今年春運(yùn)火車票的正式開售，大家最為關(guān)心的也是如何能順利買到那張回鄉(xiāng)的車票，而隨著鐵路部門對(duì)售票政策的不斷完善，今年春運(yùn)期間與往年相比又有哪些變化呢？在搶票之前，對(duì)于鐵路部門的變化和新政，您一定要做到心中有數(shù)。

　　石家莊到秦皇島等城市可買高鐵票啦

　　來(lái)自鐵路部門的消息顯示，今年年底津保鐵路將正式開通，隨著2016年1月10日零時(shí)起鐵路部門全面調(diào)整列車運(yùn)行圖之后，省會(huì)石家莊至秦皇島、天津、沈陽(yáng)等城市將首次開行高鐵列車。受這兩大利好消息影響，今年春運(yùn)，省會(huì)旅客前往東北地區(qū)和津秦地區(qū)就可以坐著高鐵回家了，旅途不僅大大提速，而且車票也會(huì)好買多了。

　　但需要提醒廣大旅客的是，由于目前北京鐵路局調(diào)圖后列車運(yùn)行圖暫未確定，因此明日春運(yùn)車票開售時(shí)還暫時(shí)不發(fā)售這些新增高鐵列車的車票。準(zhǔn)備春運(yùn)期間前往以上城市的旅客，一定要隨時(shí)留意鐵路部門發(fā)布的新增高鐵列車售票信息，以便“秒殺”高鐵車票。

　　首次網(wǎng)購(gòu)車票需到火車站核驗(yàn)身份

　　為防止網(wǎng)絡(luò)黃牛倒票，今年鐵路部門還出臺(tái)新政，沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)過(guò)火車票的旅客，首次網(wǎng)購(gòu)火車票需要提前進(jìn)行身份核驗(yàn)，否則無(wú)法購(gòu)票。

　　記者了解到，此前旅客除了可以到火車站辦理身份核實(shí)外，還能到火車票代售點(diǎn)完成核實(shí)身份業(yè)務(wù)。但隨著目前鐵路售票系統(tǒng)的升級(jí)，近期北京鐵路局各火車票代售點(diǎn)已暫停了身份證核驗(yàn)功能，因此首次網(wǎng)購(gòu)火車票的旅客只能持個(gè)人有效身份證件到火車站窗口核驗(yàn)身份。

　　對(duì)此鐵路部門提醒，沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)買過(guò)火車票的旅客朋友，如果您準(zhǔn)備今年春運(yùn)加入網(wǎng)絡(luò)搶票大軍，務(wù)必提前到火車站辦理身份信息核驗(yàn)，以免錯(cuò)過(guò)搶票良機(jī)。

　　購(gòu)票常用聯(lián)系人上限由100人縮至15人

　　此外，如果您準(zhǔn)備春運(yùn)期間幫助多位親友搶票，那么提前添加常用聯(lián)系人，無(wú)疑可以在搶票時(shí)節(jié)約購(gòu)票時(shí)間。不過(guò)據(jù)記者了解，目前12306網(wǎng)站注冊(cè)用戶名下的已通過(guò)、請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、預(yù)通過(guò)常用聯(lián)系人(乘車人)累計(jì)上限已由最初的100人縮至15人。不過(guò)目前購(gòu)票常用聯(lián)系人上限已超過(guò)15人的用戶，現(xiàn)有的常用聯(lián)系人仍可購(gòu)票。

　　鐵路部門也提醒12306網(wǎng)站廣大注冊(cè)用戶，請(qǐng)使用本人真實(shí)完整的個(gè)人信息注冊(cè)購(gòu)票賬戶，對(duì)于冒用他人信息或使用虛假信息注冊(cè)賬戶的行為，一經(jīng)查實(shí)，網(wǎng)站將對(duì)該賬戶停止網(wǎng)上購(gòu)票、退票、改簽、變更到站等服務(wù)。

　　12306新注冊(cè)用戶需手機(jī)雙向驗(yàn)證

　　除此之外，鐵路12306網(wǎng)站近期還推出了手機(jī)雙向驗(yàn)證服務(wù)，以防用戶信息被搶注。也就是說(shuō)，旅客在12306網(wǎng)站注冊(cè)新用戶時(shí)，頁(yè)面會(huì)提示進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。旅客需使用注冊(cè)時(shí)留的手機(jī)號(hào)，向12306發(fā)送短信“999”。然后，12306會(huì)回復(fù)一個(gè)6位數(shù)字的短信到該手機(jī)上。新用戶需在10分鐘之內(nèi)，輸入這6位數(shù)字的驗(yàn)證碼，從而登錄12306網(wǎng)站。

　　據(jù)介紹，每位用戶一天可獲取3次手機(jī)核驗(yàn)短信驗(yàn)證碼，手機(jī)核驗(yàn)通過(guò)的用戶才能在12306官網(wǎng)辦理郵箱修改、密碼修改等業(yè)務(wù)。

　　鐵路部門提醒，當(dāng)旅客在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊(cè)，12306.cn網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”時(shí)，可本人持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理核驗(yàn)手續(xù)，不能委托他人代辦。

　　窗口處理完成后，既有注冊(cè)用戶請(qǐng)盡快登陸12306.cn網(wǎng)站修改身份信息，新注冊(cè)用戶請(qǐng)盡快重新注冊(cè)。

　　搶票成功后30分鐘內(nèi)需完成支付

　　曾經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)票的旅客都了解，在此之前，12306網(wǎng)站及手機(jī)客戶端網(wǎng)購(gòu)車票支付時(shí)限為席位鎖定后45分鐘內(nèi)支付票款。但今年春運(yùn)前夕，為更好地利用車票資源，鐵路部門將這一時(shí)間調(diào)整為須30分鐘內(nèi)完成支付。請(qǐng)您在購(gòu)票時(shí)務(wù)必注意這一變化，以免因錯(cuò)過(guò)支付時(shí)間而導(dǎo)致好不容易搶到的票從手中溜走。

　　對(duì)此鐵路部門提醒旅客，請(qǐng)務(wù)必提前給用于網(wǎng)銀支付的銀行卡或支付寶提前充值好充足的票款，以免因票款不足臨時(shí)需要充值，而錯(cuò)過(guò)30分鐘的支付時(shí)間。此外，如果您搶票成功后不需要已選擇的車票，應(yīng)及時(shí)取消訂單，以便其他旅客購(gòu)買。

　　開車前半小時(shí)仍可購(gòu)票

　　2015年春運(yùn)期間執(zhí)行的一項(xiàng)規(guī)定是，旅客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)購(gòu)票、退票、改簽需在開車前2小時(shí)以上。記者日前從鐵路部門了解到，目前該政策已由此前的2小時(shí)調(diào)整為在火車開車前半小時(shí)以上，旅客依然可通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端辦理購(gòu)票、退票和改簽業(yè)務(wù)，這無(wú)疑給春運(yùn)期間臨時(shí)行程計(jì)劃有變的旅客提供了很大的方便。

　　不過(guò)需要提醒您的是，開車前30分鐘網(wǎng)購(gòu)車票的旅客，請(qǐng)務(wù)必在10分鐘以內(nèi)完成支付，否則訂單將作廢。

　　先改簽再退票的招數(shù)不靈了

　　而2015年春運(yùn)期間，火車票預(yù)售首次調(diào)整為60天超長(zhǎng)預(yù)售期，同時(shí)為防止超長(zhǎng)預(yù)售期給旅客出行帶來(lái)不便，鐵路部門規(guī)定15天以上退票不收退票費(fèi)。而這一原本是給旅客帶來(lái)方便的政策，也給部分囤票者提供了方便，個(gè)別不法分子利用這一措施，在臨近開車48小時(shí)前，將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然后辦理退票，不僅逃避了囤票成本，而且占用了客票資源，影響了其他旅客正常購(gòu)票。

　　為規(guī)避這一情況，今年鐵路部門又出臺(tái)新規(guī)，對(duì)開車前48小時(shí)～15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。

　　對(duì)于此項(xiàng)新規(guī)，鐵路部門特別提醒廣大旅客注意，新規(guī)實(shí)行后，15天以上退票仍不收退票費(fèi)，且旅客因特殊情況未趕上所購(gòu)車票列車的，在開車后仍可改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。因此，如果您提前占到多張車票，可將最合適的車票留下，其余車票在開車15天以前辦理退票，不僅可以省錢，也可以將票讓給更需要的人。

　　購(gòu)票后目的地有變可直接“變更到站”

　　此外今年春運(yùn)期間，旅客如果需要調(diào)整行程，變更新的目的地，不需要將車票退掉后重買，您可以直接申請(qǐng)“變更到站”，從而省掉一筆退票費(fèi)。

　　按照鐵路部門的規(guī)定，原車票開車前48小時(shí)以上，旅客可任意選擇有余票的列車辦理變更到站業(yè)務(wù)。未換取紙質(zhì)車票的，可在12306網(wǎng)站辦理。不過(guò)，已取得紙質(zhì)車票的，則必須在火車站指定售票窗口辦理。

　　對(duì)此鐵路部門提醒，辦理“變更到站”不收取手續(xù)費(fèi)，但只可辦理一次。對(duì)于已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，則不再辦理改簽。而已改簽的車票、團(tuán)體票及通票則暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。

　　按照規(guī)定，旅客辦理“變更到站”或“改簽”(即到站不變)時(shí)，新車票票價(jià)高于原車票的，補(bǔ)收差額；新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　坐火車首次推出乘意險(xiǎn)

　　而2016年春運(yùn)期間網(wǎng)購(gòu)火車票的旅客，還可以自愿購(gòu)買鐵路旅客人身意外傷害保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱鐵路乘意險(xiǎn))。具體為成人保費(fèi)3元，最高保障30萬(wàn)元意外身故、傷殘和3萬(wàn)元意外醫(yī)療保險(xiǎn)金。兒童保費(fèi)1元，未成年人須由其父母投保，最高保障10萬(wàn)元意外身故、傷殘和1萬(wàn)元意外醫(yī)療保險(xiǎn)金。

　　在12306網(wǎng)站購(gòu)票并購(gòu)保的成年父母，若其免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米且不滿10周歲的子女(經(jīng)二代身份證核驗(yàn))，可領(lǐng)取一份免費(fèi)的未成年人鐵路乘意險(xiǎn)。省會(huì)旅客購(gòu)買乘意險(xiǎn)后，可在不晚于自火車票所載乘車日期之日起31天內(nèi)，憑火車票或投保時(shí)使用的有效身份證件到火車站退票改簽窗口補(bǔ)領(lǐng)保險(xiǎn)發(fā)票。

　　但需要提醒廣大旅客注意的是，目前車站內(nèi)在自助取票機(jī)上尚不能取保險(xiǎn)發(fā)票，網(wǎng)購(gòu)保險(xiǎn)的旅客在自助取票機(jī)取票后，還需前往退票改簽窗口領(lǐng)取您的保險(xiǎn)發(fā)票。鐵路部門特別提醒，旅客如需退保，請(qǐng)?jiān)诒ｋU(xiǎn)責(zé)任開始前辦理退保手續(xù)。尚未換取紙質(zhì)車票且在12306網(wǎng)站允許的退票辦理時(shí)限內(nèi)的，可在網(wǎng)站直接辦理，否則應(yīng)到車站指定窗口辦理。

　　石家莊新客站兩個(gè)售票廳暫停售票

　　除了以上各種新規(guī)之外，對(duì)于省會(huì)旅客來(lái)說(shuō)還需要特別提醒的是，受石家莊新客站封閉施工影響，11月28日起，位于石家莊新客站西站房進(jìn)站口附近的2號(hào)售票廳和地下通道西側(cè)的8號(hào)售票廳將不再辦理業(yè)務(wù)。因此春運(yùn)期間如果你需要去火車站買火車票，就不要去西站房排隊(duì)了。

　　而為了方便市民買火車票和取票，28日起，新客站東站房10號(hào)售票廳將投入使用。屆時(shí)，旅客可前往東站房進(jìn)站口南側(cè)的10號(hào)售票廳、東站房進(jìn)站口北側(cè)的1號(hào)售票廳及地下7號(hào)售票廳，購(gòu)買春運(yùn)火車票、取票或辦理退票改簽等業(yè)務(wù)。

　　此外，南、北高架進(jìn)站口均設(shè)有自助取票機(jī)，在網(wǎng)上購(gòu)買春運(yùn)火車票的旅客，也可直接在南北高架平臺(tái)取票。

    來(lái)源：燕趙都市報(bào)